Customer Experience Game 3D

該遊戲圍繞客戶體驗的6個關鍵原則而設計。每個原則都有一個專用的階段。我們建議您從第1階段開始CX之旅，然後逐步完成遊戲。每個階段都有門戶，這些門戶將引導您獲得有用的見解和測驗，以測試您的知識。您在遊戲中扮演的角色是CX專業人士，他們正在學習CX最佳實踐，將其脫離工作的員工轉變為敬業的員工，與不稱職的反CX老闆作鬥爭，並將生氣的客戶轉變為快樂和更忠誠的客戶。我們還在此遊戲中添加了一些令人驚訝的迷你游戲，以增強您的體驗;-)

遊戲的關鍵階段/ CX原理如下。
目的與策略
2）文化與組織
3）人與參與
4）旅程與過程
5）技術與能力
6）渠道和能力

因為這是我們首次嘗試將游戲用作客戶體驗專業人士的教育平台，所以我們依靠您（CX冠軍-每天都生活在CX中）通過建設性的反饋和想法幫助我們改善和創新該遊戲的體驗。

你還在等什麼？建立客戶資產和員工敬業度得分-注意那些頑皮的猴子（可能讓您想起一些同事），困倦的殭屍（同樣，您可能將它們與您的一些同事聯繫起來）和反CX老闆（不明智和卡在過去的經理中）-因為他們可能會嘗試破壞您的CX旅程。

學習並玩得開心！

要了解我們如何為您的客戶和員工帶來類似的體驗，請聯繫[email protected]